Caja Madrid considera la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) como un principio transversal permeable a toda la entidad y por tanto, está presente en cada uno de los objetivos, planes, proyectos y operaciones que se llevan a cabo.

El compromiso de Caja Madrid se evidencia mediante actuaciones concretas que contribuyen al desarrollo sostenible en su ámbito de actuación, cumpliendo sus objetivos en el largo plazo y maximizando, a través de su actividad y de la de su Obra Social y Fundación, el valor creado para el conjunto de la sociedad.