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Principios
La actividad de Obra Social y Fundación Caja Madrid se enmarca en consonancia y coherencia con sus Principios, aprobados por la Asamblea General de Caja Madrid, en su reunión de 21 de abril de 1997, y que se sustentan o inspiran en:
Unicidad
Considerar la Obra Social como el conjunto de actividades sociales y culturales, desarrolladas por Caja Madrid, con independencia de su definición jurídica, de su naturaleza y de quién la gestiona.Equidad
Asignar los recursos atendiendo a objetivos de necesidad, oportunidad, correspondencia y urgencia, seleccionando las actividades a desarrollar y las personas, familias, colectivos e instituciones destinatarios y usuarios de las mismas, de forma que se garantice la máxima rentabilidad social a los recursos asignados.Vigencia
Adaptar las actividades sociales y culturales a las nuevas aspiraciones y a las nuevas respuestas que demanda la sociedad, manteniendo una actitud dinámica e innovadora y teniendo en cuenta y respetando, en todo caso, los compromisos y obligaciones derivados de actividades sociales en curso de realización.Transparencia
Dar la máxima publicidad a los criterios de actuación, procedimientos de control y procesos de toma de decisión adoptados por la Obra Social y propiciar una información y comunicación permanente de sus actividades y del papel que desempeña la Obra Social en su mantenimiento, a fin de contribuir al reforzamiento y mejora de su imagen.Legitimidad
Tratar de alcanzar el reconocimiento de la Obra Social por parte de sus beneficiarios y usuarios, de la propia entidad y de la sociedad, al incorporar cualidades que permitan apreciarla y percibirla como innovadora y diferenciada.Autonomía
Desarrollar las actividades de la Obra Social de forma autónoma, sin perjuicio de las colaboraciones establecidas con instituciones públicas u organismos privados, que generen una rentabilidad superior y que refuercen y garanticen la imagen y los fines de la Obra Social Caja Madrid.Economía
Desarrollar la actividad de la Obra Social con criterios de eficacia, para garantizar que todos los objetivos planificados sean alcanzados; eficiencia, de manera que los recursos consumidos para lograr los objetivos fijados sean los mínimos posibles; y sinergia, de forma que se utilicen plenamente los medios y capacidades existentes dentro de Caja Madrid.Eficacia y oportunidad sociales
Ponderar el efecto multiplicador de las actividades desarrolladas, su impacto sobre los segmentos de población beneficiarios y el valor añadido resultante, de acuerdo con las carencias sociales o culturales puestas de manifiesto en cada momento, analizando periódicamente la evolución de estas carencias a fin de establecer nuevas prioridades y objetivos.