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Definición del contenido
Con el objetivo de cubrir los aspectos e indicadores que reflejan los principales impactos sociales, económicos y ambientales de Caja Madrid, se ha tenido en cuenta la información recogida de todos los grupos de interés (nombrados en el Sistema de Responsabilidad Social Corporativa de Caja Madrid) a través de: los canales de diálogo establecidos, las normativas externas aplicables al sector de entidades financieras y la misión, visión, valores y estrategia de la Entidad.
En el año 2007 se ha iniciado un proyecto de materialidad apoyado por una organización externa que, junto con el estudio de materialidad interno realizado en 2006, extrae aquellos aspectos que se consideran relevantes y que han sido resultado del diálogo con los grupos de interés y por tanto de sus necesidades y expectativas, en el marco del sistema de gestión de RSC de Caja Madrid.
Caja Madrid desde hace cuatro años creó un grupo permanente de trabajo en RSC cuya misión fundamental es impulsar proyectos dentro de este ámbito en la Entidad, así como elaborar el Informe de Responsabilidad Social Corporativa. Este grupo, constituido por las agrupaciones organizativas que tienen relación directa con los grupos de interés, incorpora las conclusiones obtenidas a través de los distintos canales de diálogo.
Las agrupaciones organizativas que componen el grupo de trabajo son las que se indican a continuación:
