Carta del presidente

El Informe de Responsabilidad Social 2008, que complementa al Informe Anual y al Informe de Obra Social y Fundación Caja Madrid, ha sido elaborado por quinto año consecutivo siguiendo la guía G3, el estándar del Global Reporting Initiative a través del cual se ha conseguido el sello A+, máximo reconocimiento otorgado a este tipo de informes, que avala la amplitud y el alcance de su contenido.

En unos momentos de contexto económico incierto, la publicación de este informe pone de manifiesto el compromiso de Caja Madrid con la sociedad. Este año se ha profundizado en la “voz” de los grupos de interés, ahondando en aquellos asuntos que se han considerado más relevantes, entre ellos: la importancia de la accesibilidad de los productos financieros a todas las personas, la contribución al desarrollo de las zonas en las que Caja Madrid está presente y el tratamiento preferente de la financiación de proyectos para el fomento de las energías renovables.

Por su origen fundacional, el modelo de negocio de la Entidad siempre ha tenido una doble vocación: financiera y social. Esto nos sitúa en una etapa de madurez en Responsabilidad Social que nos ayuda a prestar atención de una manera más directa a las demandas y necesidades de los clientes y de las comunidades en las que estamos presentes, desarrollando las políticas, productos y servicios más adecuados para contribuir al desarrollo y al bienestar de nuestra sociedad.

Desde sus inicios, uno de los propósitos de Caja Madrid es facilitar el servicio financiero a aquellos colectivos que tienen más dificultad de acceso al mismo. En este sentido, este año hemos implantado un plan en toda la red comercial destinado a asesorar y ofrecer soluciones personalizadas para aquellas personas que, debido al contexto económico desfavorable en el que nos encontramos, tengan dificultades para atender sus compromisos de pago de préstamos y créditos.

Para contribuir al crecimiento del tejido empresarial y fomentar el desarrollo de la pequeña y mediana empresa (pyme), colaboramos en múltiples iniciativas a través de acuerdos y convenios. En el último año, Caja Madrid ha impulsado todas las medidas de ayuda a las pymes promovidas por el Instituto de Crédito Oficial (ICO), entre las que destaca la Línea ICO Pyme, Crecimiento Empresarial, Internacionalización y Emprendedores. Adicionalmente se ha continuado impulsando la actividad de financiación a pequeñas empresas y empresarios individuales en colaboración con Avalmadrid, S.G.R. y se ha formalizado un acuerdo con CEIM Confederación Empresarial de Madrid y la Cámara de Comercio e Industria de Madrid dotado con 2.250 millones de euros. Por último merece destacarse la firma de un programa con el Banco Europeo de Inversiones (BEI) para la financiación de pequeñas y medianas empresas. En conjunto todas estas iniciativas están permitiendo poner en el mercado financiación en condiciones ventajosas para las empresas nacionales por más de 3.000 millones de euros.

Obra Social y Fundación Caja Madrid han destinado en el año 2008 un total de 277,95 millones de euros a distintos programas y actividades asistenciales, educativos, culturales y medioambientales que se han desarrollado en todo el territorio nacional. Cabe destacar, que el mayor porcentaje de la dotación a Obra Social, un 58%, se ha invertido en actividades destinadas a personas mayores y dependientes, destacando el proyecto ECA con el que se ha logrado que un total de 3.000 personas con discapacidad o en situación de exclusión social accedan a un puesto de trabajo en 1.600 empresas españolas.

Caja Madrid no permanece ajena a los retos de la preservación del medio ambiente. A través del proyecto de nuestra Obra Social “Dos millones de árboles” se han plantado 1.116.765 árboles de distintas especies en diferentes zonas de nuestra geografía nacional, lo que ha supuesto en el año 2008, una fijación de 748 toneladas de CO2 a la atmósfera, reduciendo y compensando las emisiones de este gas.

En el año 2008 se han concedido 872,4 millones de euros a la financiación de proyectos que promueven y ayudan al desarrollo de energías limpias y el tratamiento de residuos, contribuyendo de este modo a la preservación y mejora del entorno natural.

Nuestros objetivos están guiados por una estrategia de negocio sostenible que se basa en la confianza de más de 7 millones de clientes, asumiendo frente a ellos y frente a todos nuestros grupos de interés un compromiso responsable. Tenemos el firme convencimiento de que el desarrollo de políticas de Responsabilidad Social fortalece nuestra solvencia y nos ayuda a alcanzar resultados sostenibles para seguir mejorando las condiciones sociales, económicas y medioambientales de las generaciones actuales y futuras.

Miguel Blesa de la Parra Presidente de Caja Madrid