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Grupos de interés de Caja Madrid

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Caja Madrid ha revisado, mediante una metodología propia de análisis, su mapa de grupos de interés, para tener en cuenta de una forma actualizada y priorizada, las demandas de los mismos y poder seguir afianzando las relaciones mutuas.

El grupo de trabajo de responsabilidad social de la entidad, con representantes de las principales agrupaciones organizativas, ha determinado el posicionamiento de cada uno de los grupos de interés de Caja Madrid en función de:

  • La capacidad de impacto: la capacidad que tiene para influir en la organización a través de sus decisiones o actuaciones en los resultados del Grupo.
  • La calidad de gestión: cómo la organización gestiona ese grupo de interés dedicando recursos y acciones para una relación adecuada.

La priorización de los grupos de interés constituye el punto de partida para determinar los temas más relevantes que atañen a cada uno de ellos, y qué proyectos de responsabilidad social debe emprender Caja Madrid para satisfacer sus necesidades y expectativas.

El objetivo es orientar la actividad de Caja Madrid, a los distintos requisitos de las partes interesadas, generando relaciones de confianza.