Inclusión financiera
Caja Madrid presta una especial atención a segmentos específicos, (infantil, jóvenes, mayores, extranjeros) aplicándoles condiciones preferentes respecto a las tarifas generales del mercado y dotándoles de servicios que aportan un claro valor añadido.
Con los más jóvenes
“Mi cuenta y Yo” producto de ahorro para menores de seis años sin gastos ni comisiones. Esta cuenta se mantiene hasta que el menor cumple la edad límite, transformándose en “Cuentas Tú”.
Con la libreta “Cuentas Tú” los jóvenes entre seis y diecisiete años obtendrán ventajas económicas puesto que esta cuenta no tiene comisiones y goza de una remuneración especial para apoyar a los jóvenes en sus primeros pasos hacia el ahorro. El titular tiene derecho a la cobertura gratuita
de un seguro de estudios.
Jóvenes
En 2008 www.cmcool.es, el portal joven de Caja Madrid, ha continuado su expansión como uno de los portales de referencia del segmento. Además de los productos específicos de CMCool, se ha promovido
el apoyo en la emancipación de los jóvenes con ayudas en el alquiler de la vivienda. También se ha potenciado el uso del portal como zona de ocio y descuentos, especialmente en el mundo de la formación y las entradas. Durante este año, CMCool ha sido igualmente un canal de comunicación
para las actividades de Obra Social y Fundación Caja Madrid más enfocadas al segmento joven.
Mayores
Existen varios productos dirigidos a personas de más de sesenta años: depósito pensión, servicio pensión, préstamos y servicio teleasistencia, para que disfruten de todo lo que necesitan en las mejores condiciones. En la zona de mayores de www.cajamadrid.es,
los clientes de este segmento pueden encontrar una completa oferta de productos específicos, actividades y servicios de Obra Social y Fundación Caja Madrid, además de un nuevo canal llamado Descuentos Desafío, donde se informa de ofertas especiales y descuentos exclusivos en distintos sectores
de interés para los clientes mayores de Caja Madrid.
Extranjeros
Se ha ampliado y mejorado la oferta de productos y servicios financieros para estos clientes, debido al aumento de la demanda, lo que ha favorecido la incorporación de nuevos canales y la ampliación de países de destino en el servicio de envío de remesas a las familias.
Se pone a disposición de los clientes inmigrantes un préstamo pionero en el sistema financiero español que tiene como finalidad, la financiación de vivienda en el país de origen, mediante un préstamo personal. Además de préstamos dirigidos al autónomo inmigrante en condiciones preferentes
a través del acuerdo con Avalmadrid.
Durante el año 2008, se han desarrollado diversas actividades de patrocinio y colaboración de distintos eventos, como por ejemplo la primera feria INTEGRA en la que Caja Madrid ha sido patrocinador oficial.
Universidades
Caja Madrid ofrece préstamos pensados específicamente para financiar cómodamente el pago de masters o cursos de postgrado, las matrículas universitarias o el anticipo de becas con unas condiciones excelentes. También se ofrecen préstamos con condiciones económicas ventajosas para el personal
docente, funcionario y laboral de todas las Universidades públicas de la Comunidad de Madrid.
Además, existen préstamos gracias a la línea ICO Plan Avanza, para jóvenes y universitarios y ciudadanos en general, con el objetivo de facilitar el acceso a las tecnologías de la información a través financiación al 0% y sin comisiones.
Por otra parte, Caja Madrid mantiene un acuerdo con la Mutualidad Pro-Minusválidos Psíquicos ofreciendo a sus beneficiarios una línea de financiación preferencial que les permite financiar tanto las obras derivadas de la “adaptación de la vivienda a la minusvalía” como la “adquisición
o adaptación del vehículo a la minusvalía”.