Seguridad en cajeros
Dentro de las iniciativas que se han desarrollado para aumentar la seguridad en los cajeros destacan las siguientes:
- Señalización clara e inequívoca de la boca del lector de tarjetas, mediante la iluminación del dispositivo de entrada.
- Instalación de un teclado seguro, que destruye la clave tecleada en caso de manipulación de dicho teclado.
- Instalación de pantallas con alto grado de privacidad, en las que no se tiene visibilidad lateral, sólo se ve la información si el cliente está situado enfrente de la misma.
- Instalación de dispositivos detectores de elementos extraños para realizar copias de tarjetas.
- Solicitud del doble tecleo de la clave en operaciones de reintegro.
- Incorporación en las tarjetas de un control de datos, de forma que cada vez que se usa la tarjeta cambia la numeración de la misma, para evitar el copiado de la banda magnética.
- Información al cliente, a través de mensajes SMS, cuando se hacen operaciones con sus tarjetas y cuando se detectan operaciones potencialmente fraudulentas.
- Instalación de cámaras de seguridad en cajeros.
- Control de la apertura frontal de la puerta de los cajeros, mediante sensores y alarmas.
- Incorporación de operaciones favoritas de cada cliente en el menú principal del cajero para poder realizar la operación con mayor rapidez y con menos errores.