Seguridad en oficinas
Para Caja Madrid, debido a la naturaleza de su actividad, merece una especial importancia la seguridad de sus clientes y empleados, y por ello pone todos los medios y últimas tecnologías al servicio de los mismos.
Todos los empleados del Grupo, tienen acceso en la Intranet al Manual de seguridad en oficinas, en el que se recoge toda la información necesaria para saber como actuar en distintas situaciones, puesto que la colaboración de los profesionales es decisiva en el esclarecimiento y prevención
de los posibles hechos delictivos que pudieran ocurrir en la entidad, e indispensable para la protección de las personas y de los clientes.
Sobre todos los aspectos relacionados con la seguridad en las oficinas, se realizan cursos de formación dirigidos al personal de nueva entrada, personal con contrato temporal y a toda la plantilla del Grupo. Asimismo, en el portal del empleado, está a disposición de todos los profesionales
un curso formativo en el que se muestra como prevenir o actuar en caso de hurto, atraco o estafa.
Las oficinas cuentan con las últimas tecnologías en sistemas de seguridad, que exceden lo que exige la normativa de seguridad, entre las que destacan:
- Circuito cerrado de televisión digital.
- Centrales locales de alarma con comunicación vía IP.
- Instalación de exclusas con arco detector de metales.
- Incorporación de cajas auxiliares en los puestos comerciales con retardo en las mismas para prevenir los hurtos al descuido.
Por otra parte, existen planes de autoprotección para los edificios singulares y normas básicas de actuación, en caso de emergencia, para las sucursales.