Verificación del informe
Caja Madrid considera que la verificación externa de los informes de responsabilidad social debe realizarse para garantizar la veracidad de su contenido, así como de las distintas actuaciones en materia de responsabilidad social, que en él se describen.
Además, el cumplimiento de la responsabilidad social debe estar sujeto a un control y verificación independiente, a la que deben tener acceso las partes interesadas. Es de vital importancia para el desarrollo de la responsabilidad social que exista una información transparente a los grupos
de interés, para que éstos puedan tomar sus decisiones con el máximo conocimiento. Sólo así se podrá premiar a las empresas más comprometidas con la sociedad.
Por este motivo, Caja Madrid se dirige a un organismo independiente externo (Deloitte), que realiza la verificación de la información presentada a lo largo del Informe de Responsabilidad Social. Esta empresa también se encarga de auditar la información económica incluida en el Informe
Financiero Anual. Estas auditorías se realizan por dos equipos diferentes para garantizar la imparcialidad.
Este año como novedad se ha verificado el Informe de 2008 según la norma AA1000 comprobando que Caja Madrid cumple con los principios de inclusividad, materialidad y capacidad de respuesta:
- Principio de inclusividad: que supone la consideración de todos los agentes afectados y que afectan a la organización en el desempeño de su actividad.
- Principio de materialidad: con ello, se determina la relevancia de determinados aspectos críticos para la organización y sus grupos de interés.
- Principio de capacidad de respuesta: se refiere a la capacidad de la organización de ofrecer soluciones a los grupos de interés, sobre las materias relevantes identificadas.
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Para el aseguramiento de la AA1000, Caja Madrid ha optado por la revisión de Tipo 2, que supone la verificación de los principios y de la información de desempeño; y además, el nivel de revisión será moderada.
Todo esto es un complemento a la verificación del informe siguiendo la Guía GRI G3.
Informe de verificación