Glosario: A-C (22 términos)

AA1000

Es una norma de libre acceso, de carácter voluntario, que proporciona los requisitos necesarios para llevar a cabo un aseguramiento de los Informes de Sostenibilidad. Desarrollada para garantizar la credibilidad y calidad del desempeño de los Informes en materia de sostenibilidad.

ACCESIBILIDAD FÍSICA

Eliminación de barreras arquitectónicas y obstáculos físicos que puedan generar limitación en la movilidad y el acceso a los diferentes servicios para las personas con discapacidad.

ACCESIBILIDAD GEOGRÁFICA

Eliminación de barreras geográficas permitiendo acercar un producto o servicio a cualquier persona independientemente del lugar donde resida.

ACCIÓN SOCIAL

Actuación concreta de una organización, mediante la cual se destinan recursos económicos a la mejora de situaciones específicas de determinados segmentos de población y colectivos. En las cajas de ahorros, tradicionalmente está gestionada desde la denominada Obra Social.

ALIANZA EUROPEA PARA LA RSE

Iniciativa liderada por la Unión Europea con el objetivo de invitar a todas las empresas europeas que lo deseen, a contribuir al impulso y reconocimiento de la RSE a través de iniciativas concretas.

ASPECTO AMBIENTAL

Elemento de las actividades, productos o servicios de una organización que puede interactuar con el medio ambiente. Un aspecto ambiental significativo es aquel que tiene o puede tener un impacto ambiental significativo.

ASUNTO RELEVANTE

Es un tema que influirá en las decisiones, acciones y desempeño de una organización o de sus grupos de interés.

AUTOEVALUACIÓN

Revisión completa y sistemática de las actividades y resultados de la organización con referencia a un sistema de gestión, un estándar o un modelo de excelencia.

BALANCE SOCIAL

Información cuantitativa y cualitativa para medir de manera objetiva el desempeño de la organización en el campo de los recursos humanos y los programas de carácter social.

BASILEA II

Comúnmente conocido como Nuevo Acuerdo de Basilea, es un conjunto de normas dirigidas a las entidades bancarias destinadas a controlar su riesgo de crédito y a establecer unos niveles mínimos de fondos propios.

BENCHMARKING

Técnica utilizada para comparar los resultados obtenidos en algún proyecto, en comparación con otras compañías de referencia.

BENEFICIOS SOCIALES

Conjunto de medidas beneficiosas para los empleados, complementarias al salario.

BIODIVERSIDAD

Término por el que se hace referencia a la amplia variedad de seres vivos sobre la Tierra y los distintos ecosistemas donde interrelacionan.

BIOENERGÍA

Energía renovable obtenida a partir de materiales derivados de fuentes biológicas.

BLANQUEO DE CAPITALES

Proceso a través del cual es encubierto el origen de los fondos generados mediante el ejercicio de actividades ilegales.

BUENAS PRÁCTICAS

Proyectos o experiencias considerados como referentes, por sus impactos positivos en diferentes aspectos RSC.

CALIDAD DE SERVICIO

Capacidad de la organización (personas, productos y servicios) para satisfacer necesidades y expectativas de sus clientes y grupos de interés

CAMBIO CLIMÁTICO

Es el cambio del clima atribuido directa o indirectamente a la actividad humana que altera la composición de la atmósfera mundial y que se suma a la variabilidad natural del clima observada durante períodos de tiempo comparables (Convención Marco de las Naciones Unidas sobre el Cambio Climático)

CMMI

Modelo para la mejora o evaluación de los procesos de desarrollo y mantenimiento de sistemas y productos de software.

CAPACIDAD DE RESPUESTA

Es un principio básico de la Norma AA1000 que se refiere a la respuesta de una organización a los asuntos de los grupos de interés que afectan su desempeño en materia de sostenibilidad y se lleva a cabo a través de decisiones, acciones y desempeño, así como mediante la comunicación con dichos grupos de interés.

CÓDIGO DE CONDUCTA

Documento redactado voluntariamente por una empresa en el que se expone una serie de principios que se compromete unilateralmente a seguir. En algunas oportunidades los códigos de conducta alcanzan a las empresas proveedoras, subcontratistas y terceristas.

CONCILIACIÓN

Medidas establecidas por la empresa para garantizar que sus profesionales desarrollen su vida personal independientemente de su responsabilidad laboral.